住宿的部分應該是2009年中，
整年度我們出門旅行最「頂級」的一次！（畢竟是小蜜月嘛...）
整體的滿意度還算良好；
只是回來之後，因為有東西不慎遺落在住宿房間內，
而物品寄回的過程中，有些許的「小抱怨」，
還是要給它小小抱怨一下～
為了不掃興，還是先講愉快的部分好了～
蝴蝶谷的住宿房型還蠻多樣的，
在這裡(官網房型介紹)可以看到所有的房型與價格列表；
除了其招待中心（蝴蝶谷會館）的住宿外，
大都離用餐區（蝴蝶谷會館）有一段距離，
外出或用餐時可以自行散步至本館外，
亦可以撥電話請大廳人員以高爾夫球車接送！
（我們則是以漫步的方式居多，畢竟這裡的戶外空間十分迷人）
此次入住的「獨棟Villa」房型，
除了是獨棟的建築形式外，
房間後方還有一個戶外的木製地板小陽台，
我們在這裡發呆、放空，消磨了不少時間；
而房間外還有一個小庭院（下圖），裡面住了些綠色植物，
而遠方可以在陽台上，直接望見花蓮的日出景緻，
前篇蝴蝶谷的【園區景觀篇】中的日照，
就是清晨日出時分在房間陽台上直接拍攝的！
（每次出門過夜，大約清晨都會自動起床拍日出(或月亮)，已經成為習慣...）
房間內部的陳設相當舒適，
除了一張大床之外，還有一個貴妃椅
其他該有的設備，算是應有盡有；
而浴室的部分除了基本的乾溼分離之外，
最重要的就是有溫泉的大浴池了！
出門來玩就是要放鬆心情的哩^^
（蝴蝶谷所有的房型都有溫泉可以使用，這點相當不錯～）
用餐環境還算不錯，餐點也相當合胃口，
老實說原本對於餐點的部分並不抱太大的希望，
畢竟這裡「深山窮谷」的～
沒想到餐點的品質還有一定的水準！
晚餐用餐時，飯店也準備了原住民迎賓舞蹈，
迎賓舞後，還有搗麻藷的活動，
有興趣的可以一起加入同樂～
將近一天（前一天的中午以後，到第二天的中午之前）的行程，
其實在蝴蝶谷是十分悠閒的，
放眼望去盡是大自然的美景，耳邊聽到的多是蟲鳴鳥叫，
而在隱匿於山野林間的住宿環境，也是相當值得推薦～
只是因前述的一個小事件，
使得最後的評價還是有點美中不足...
接下來是抱怨的部分
（不過先聲明，這算是有點雞蛋裡挑骨頭...）
因為最近在閱讀嚴長壽先生的我所看見的未來，
對於嚴先生在工作的管理與態度，
以及對臺灣觀光旅遊的思考、定位與建言，都相當令人欽敬，
但整體臺灣的觀光旅遊，應該還有很大的進步空間，
至少「為顧客著想」這一步，應該還要再加強才是！
事情的原因是這樣的，由於住宿時晚間將相機的電池進行充電，
而原廠的相機充電器的設計，是歐版的電源插頭，再加上台版的轉換器來使用，
結果收行李的時候，只拔下了充電器的插頭，
把台版的轉換器不慎留在飯店的插座上了！
（所以是數位相機廠商的錯囉～為了節省成本用這種方式）
結果飯店人員聯絡時，要求必須自行付費才能寄回轉換器，
否則的話，飯店不會主動幫客人寄回遺忘的物件...
乍聽之下十分合理，一來是我們自己忘了東西在，
二來依照使用者付費的原理，要求客人付費是很理所當然的！
但是，此行是花了一晚上萬元的住宿費，
現在飯店為了宅配費用（120元）不願幫客人寄回...
（要客人自行負擔運費才寄回，我的轉接器被綁架了...）
其實應該還有很多方式可以解決這個事情：
以前做網拍的時候，配合的宅配費用約在80-90元之譜，
更便宜的郵局掛號也只要30元，
如果飯店願意用心幫客人處理的話...或許不需花上那麼大的代價！
（不是很大的物件，只是一個小轉接頭；
甚者可以討論的是，運費與客人付出的住宿費，比例原則不符...）
「為顧客著想」還由言在耳...
當然這個事件我們疏忽在先，實在沒有必要為了區區小錢與飯店計較；
只是原本美好的旅程，就這樣有了個小缺憾，
對照著嚴長壽先生的「我所看見的未來」，
或許可以想見他的急切與失落，
畢竟，不是每個飯店、觀光場所，都是這麼用心的在對待客人～
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喵喵的網路相簿 ∕2009'11' 【花蓮小蜜月(四)】蝴蝶谷溫泉渡假村（住宿用餐）
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